Komunikacja marketingowa w 2019 nie zmieni się znacząco od tego, co obserwujemy już od początku 2018 roku, a nawet wcześniej. Content is a king to hasło niezmiennie istotne, a o jednym z głównych trendów, jakim jest personalizacja nawet na naszym blogu pisaliśmy już wielokrotnie. Przejdźmy jednak do rzeczy: co prognozują specjaliści od marketingu na najbliższe miesiące?...
Czytaj dalej
Internauci na stronach internetowych poszukują informacji i odpowiedzi na swoje pytania. Live chat daje możliwość bezpośredniego kontaktu i podania szczegółów dotyczących oferty, które nie są standardowo przedstawione na stronie....
Czytaj dalej
Marketing relacji na pierwszym miejscu stawia więzi. W budowaniu relacji z klientami znacząco może pomóc live chat na stronie, gdyż daje on kolejną możliwość bezpośredniej komunikacji....
Czytaj dalej
Live chat może służyć do oferowania klientom rabatów na produkty i usługi. Ta metoda sprawdzi się świetnie w sklepach internetowych oraz na stronach z możliwością zamawiania online....
Czytaj dalej
Aż 56% polskich internautów dokonuje zakupów w sieci. To ogromna liczba użytkowników, którzy codziennie dokonują zamówień w sklepach internetowych. Wielu z tych e-konsumentów ma pytania do produktów i transakcji, a najszybciej i najłatwiej odpowiedzieć na nie poprzez live chat....
Czytaj dalej
Live chat jest dodatkowym kanałem kontaktu dla klientów. Dzięki dodaniu go na stronę czy sklep internetowy, umożliwiamy osobom zainteresowanym naszą ofertą uzyskanie informacji szybko i bezpośrednio, co znacząco wpływa na poprawę obsługi klienta....
Czytaj dalej
Ochrona danych osobowych wraz z wprowadzeniem przepisów RODO weszła na wyższy poziom. W ChatoBee już od etapu projektowania naszego narzędzia stawialiśmy na bezpieczeństwo rozmów prowadzonych przez nasz live chat. Właśnie dlatego teraz przygotowaliśmy rozwiązania, które dostosowują naszą usługę do wymogów stawianych przez nowe regulacje....
Czytaj dalej
Jaki jest cel odwiedzin strony internetowej? Użytkownicy wchodzą na nią, by uzyskać informacje o Twojej ofercie. Bardzo często zdarza się jednak, że nie znajdują odpowiedzi na nurtujące ich pytania. Wtedy z pomocą przychodzi live chat....
Czytaj dalej
W wielu działalnościach wizyty klientów muszą być wcześniej zaplanowane, czyli jednym słowem przez nich zarezerwowane. W branżach takich jak zdrowie i uroda czy HoReCa jako uzupełnienie systemu rezerwacji świetnie sprawdzi się live chat....
Czytaj dalej
Statystyki pokazują, że live chat to funkcjonalność, którą doceniają internauci przeglądający strony internetowe i kupujący w sklepach online....
Czytaj dalej
PL