Komunikacja marketingowa w 2019 nie zmieni się znacząco od tego, co obserwujemy już od początku 2018 roku, a nawet wcześniej. Content is a king to hasło niezmiennie istotne, a o jednym z głównych trendów, jakim jest personalizacja nawet na naszym blogu pisaliśmy już wielokrotnie. Przejdźmy jednak do rzeczy: co prognozują specjaliści od marketingu na najbliższe miesiące?...
Czytaj dalej
Aż 56% polskich internautów dokonuje zakupów w sieci. To ogromna liczba użytkowników, którzy codziennie dokonują zamówień w sklepach internetowych. Wielu z tych e-konsumentów ma pytania do produktów i transakcji, a najszybciej i najłatwiej odpowiedzieć na nie poprzez live chat....
Czytaj dalej
Live chat jest dodatkowym kanałem kontaktu dla klientów. Dzięki dodaniu go na stronę czy sklep internetowy, umożliwiamy osobom zainteresowanym naszą ofertą uzyskanie informacji szybko i bezpośrednio, co znacząco wpływa na poprawę obsługi klienta....
Czytaj dalej
Ochrona danych osobowych wraz z wprowadzeniem przepisów RODO weszła na wyższy poziom. W ChatoBee już od etapu projektowania naszego narzędzia stawialiśmy na bezpieczeństwo rozmów prowadzonych przez nasz live chat. Właśnie dlatego teraz przygotowaliśmy rozwiązania, które dostosowują naszą usługę do wymogów stawianych przez nowe regulacje....
Czytaj dalej
Jaki jest cel odwiedzin strony internetowej? Użytkownicy wchodzą na nią, by uzyskać informacje o Twojej ofercie. Bardzo często zdarza się jednak, że nie znajdują odpowiedzi na nurtujące ich pytania. Wtedy z pomocą przychodzi live chat....
Czytaj dalej
Zadaniem autozaczepek jest zachęcenie odwiedzających Twoją stronę do skorzystania z chata. Można wykorzystać jednak ich potencjał również podczas akcji specjalnych i rozmaitych okazji, by zwrócić uwagę potencjalnych klientów na przygotowane dla nich promocje lub po prostu zbudować przyjazny wizerunek marki czy firmy....
Czytaj dalej
Autozaczepki, zwane też triggerami lub wiadomościami automatycznymi należą do najbardziej efektywnych metod zachęcenia użytkowników Twojej strony do prowadzenia rozmów przez live chat. Warto ustawić więc przynajmniej jedną z nich, by zwiększyć liczbę chatów i korzystać z możliwości, jakie oferuje to narzędzie....
Czytaj dalej
O tym, dlaczego warto mieć live chat na stronie internetowej przekonują statystyki. Okazuje się, że możliwość rozmów na żywo ma ogromne znaczenie dla użytkowników odwiedzających firmowe witryny....
Czytaj dalej
Jeszcze nie jesteś przekonany do instalacji live chata na firmowej stronie internetowej czy e-sklepie? Poznaj 5 powodów, dla których powinieneś mieć chat na żywo na swojej stronie.
... Czytaj dalej
Niektórzy twierdzą, że chat na www to efektywne narzędzie przede wszystkim dla e-commerce. My przekonaliśmy się, że rozmowy na żywo z odwiedzającymi stronę sprawdzają się właściwie we wszystkich branżach, na wszystkich typach stron internetowych....
Czytaj dalej
PL