Dlaczego chat?

Komunikacja marketingowa w 2019 nie zmieni się znacząco od tego, co obserwujemy już od początku 2018 roku, a nawet wcześniej. Content is a king to hasło niezmiennie istotne, a o jednym z głównych trendów, jakim jest personalizacja nawet na naszym blogu pisaliśmy już wielokrotnie. Przejdźmy jednak do rzeczy: co prognozują specjaliści od marketingu na najbliższe miesiące?...

Czytaj dalej

Aż 56% polskich internautów dokonuje zakupów w sieci. To ogromna liczba użytkowników, którzy codziennie dokonują zamówień w sklepach internetowych. Wielu z tych e-konsumentów ma pytania do produktów i transakcji, a najszybciej i najłatwiej odpowiedzieć na nie poprzez live chat....

Czytaj dalej

Strona czy sklep internetowy służą pozyskaniu odbiorców usług i produktów, czyli po prostu powiększeniu grona klientów. O tym, w jakim stopniu liczba odwiedzin przekłada się na wzrost sprzedaży, zamówień czy zapytań, mówi wskaźnik konwersji. Badania pokazują, że live chat może znacząco wpłynąć na poprawę konwersji odwiedzin....

Czytaj dalej